Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Brachio Branding

§1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Brachio Branding (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“), soweit nichts Abweichendes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

§2. Vertragsschluss und Vergütung

(1) Ein Vertrag kommt durch Unterzeichnung des Vertrags/Angebots zustande.

(2) Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich zu Beginn der jeweiligen Leistungsperiode oder bei monatlichen Abos am Anfang des Monats.

(3) Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsstellung. Nach 21 Tagen ohne beglichene Rechnung kann Brachio Branding einen Leistungsstopp einlegen, die Vergütung bleibt weiter geschuldet. Mögliche Vergütungsmittel sind Banküberweisung und Paypal.

§3. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Verträge gelten grundsätzlich nur für die vereinbarte Periode oder einmalige Dienstleistung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

(2) Eine Verlängerung erfolgt ausschließlich durch erneute Vereinbarung in Textform (§ 126b BGB).

(3) Allgemeinen ist ein Vertrag nur vor Ablauf der Laufzeit kündbar wenn Brachio Branding dem schriftlich einwilligt.

§4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen und Materialien rechtzeitig bereitzustellen. Weitere Anforderungen werden im Onboarding definiert. Termine und Tage die schriftlich z.b. auf WhatsApp definiert wurden sich auf Anfrage verschiebbar, kann Brachio Branding aber keine Verschiebung anbieten und der Kunde erscheint nicht, so kann keine Rückzahlung garantiert werden.

(3) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden führen zu einer entsprechenden Verschiebung der Leistungserbringung. Ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht hieraus nicht.

(4) Jegliches Werbebudget wird nicht zur Verfügung gestellt sondern nur von Brachio Branding gemanaged.

(5) Nach Upload/Abgabe der erstellten Inhalte hat der Kunde 7 Tage Zeit eine Revision in Anspruch zu nehmen (maximal zwei), ansonsten verfällt dieses Recht. Revisionen bezüglich technischen Fehlern, z.B. wegen Lags werden so oft durchgeführt wie nötig, hier gibt es kein Limit von zwei Revisionen, allerdings auch nur wenn die Anfrage bis spätestens 30 Tage nach der Abgabe vom PoC bei uns angekommen ist.

(6) Es gibt keine genauen Deadlines, als Richtwert gelten die vereinbarten Perioden oder Zusatznotizen auf dem Vertrag. Der ganze Content kommt im Laufe der Periode online.

(7) Jedes PoC durchläuft mehrere Bearbeitungsschritte. Aufnahme - Schnitt - Farbkorrektur - Untertitel (bei Shortform) - Musik & Sounds - Effekte, Einblendungen, B-Roll und Animationen. Durch die hohe Quantität ist beim letzten Punkt ein theoretisches Limit gesetzt von 5 pro Shortform. Das bedeutet der Kunde darf nicht mehr anfragen, wir können aber bei Bedarf mehr liefern. A-Roll Elemente sind keine Einblendung. Ebenfalls sind alle Pieces of Content (PoC) (abgesehen von speziellen Anforderungen auf dem Vertrag) als Content für die sozialen Medien zu verstehen. Das bedeutet die Longform Videos sind eher Vlogs, Podcast oder Erklärvideos. Die Shortform Beiträge sind eher Kurzvideos, (Text) Bilder, Ausschnitte oder Zusammenschnitte. Sollte ein aufwendigeres Video (Imagefilm, Reportage, Animationen) gewünscht werden, so müssen diese extra notiert/gebucht werden. Es gilt wieder, der Dienstleister darf auch mehr liefern, der Kunde aber nicht mehr fordern. Der Kunde darf das auch spontan anfragen, er kann im Tausch gegen mehrere einfachere Videos auch ein komplexeres bekommen (Motion Designs, Specials, Reportage, Imagefilm). Ein Video gilt als komplexer sollte es mehr als 5 Einblendungen oder Effekte haben (B-Roll, Animationen, etc.)

(8) Möchte der Kunde vom Shooting Tag unabhängige Materialien haben aber keinen weiteren Shooting Tag buchen, so muss er die Materialien selber besorgen. Falls das Produktionslimit noch nicht erreicht wurde kümmert sich Brachio Branding um die Post.

(9) Der aufgenommene Content kommt im Laufe des aktiven Monats unregelmäßig online. (Einmalige Dienstleistungen haben falls nicht anders notiert keine genaue zeitliche Deadline. Sie wird an logischer Stelle durchgeführt.) Es wird spätestens bis zum Ende des darauffolgenden Monats hochgeladen. Sollte jegliches Material das Brachio Branding erstellt nicht bis zum Ende de nachfolgenden Monats fertig sein, so kann der Kunde bis zum Ende des auf diesen Monat folgenden Monat eine Rückerstattung fordern. Falls gar nicht erst genug Material aufgenommen wurde, kann der Kunde wieder nur bis zum Ende des zweiten darauffolgenden Monat eine Rückerstattung fordern.

(10) Alle Verträge beziehen sich auf die beiden Plattformen Instagram (Mit Facebook Automatisierung) und Youtube, andere Plattformen werden extra angegeben.

(11) Wir bringen Ideen für den Content und auch das nötige Equipment, möchte der Kunde z.B. in Rahmen eines Events etwas größeres für ein Video organisieren bzgl. Models oder Location so ist er in der Regel selbst verantwortlich dies zu organisieren. Auf Anfrage hilft Brachio Branding mit.

(12) Sollte Brachio Branding in einem Monat zu wenig/viel liefern, so wird die Differenz im darauffolgenden Monat verrechnet bzw. nachgearbeitet/zahlt bei einmaligen Projekten.

§5. Nutzungsrechte und Inhalte

(1) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht (Posting, Werbung) an den erstellten Inhalten nicht aber von dem internen/externen Rohmaterial.

(2) Der Dienstleister ist berechtigt, die erstellten Inhalte für eigene Marketingzwecke zu verwenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Materialien frei von Rechten Dritter sind.

(4) Für vom Dienstleister erstellte Inhalte haftet dieser im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

§6. Leistungsqualität und Revisionen

(1) Der Dienstleister schuldet die vereinbarte Dienstleistung die im Angebot zeitlich und räumlich definiert wird, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (Umsatz, Reichweite, Leads), falls nicht anders schriftlich notiert.

(2) Technische oder objektive Fehler werden kostenfrei korrigiert.

(3) Für geschmackliche Anpassungen sind pro erstelltem Material bis zu zwei Revisionen inklusive.

§7. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Der Dienstleister haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Für Ausfälle von benötigten Ressourcen (Dritte oder Kunde) haftet der Dienstleister auch nicht.

(5) Wir haften nicht für den Content der vom Kunden/(Dritte) erstellt wurde, wo wir nur das Material zur Verfügung stellen bzw. für hochgeladenen Content den wir nicht erstellt haben.

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§8. Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen. Auch gegenüber Dritten. Auch bezüglich Strategien von Brachio Branding

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze.

(3) Alle Informationen werden lediglich benutzt für die Erfüllung der Dienstleistung und werden nicht missbraucht.

§9. Einsatz von Dritten

(1) Der Dienstleister ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (z. B. Freelancer oder Partneragenturen) einzusetzen, diese verpflichten sich gegenüber Brachio Branding denselben Regelungen im Bereich Datenschutz etc. wie Brachio Branding den Kunden.

(2) Der Dienstleister bleibt für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich.

§10. Verwendung externer Tools

(1) Zur Leistungserbringung können externe Tools und Plattformen eingesetzt werden.

(2) Für Ausfälle oder Einschränkungen dieser externen Dienste haftet der Dienstleister nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

§11. Vertragsänderungen

Änderungen und Ergänzungen von Verträgen bedürfen der Textform (§ 126b BGB), z. B. per E-Mail oder Messenger.

§12. Abweichende Vereinbarungen

Individuelle Vereinbarungen im Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

§13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand der Sitz des Dienstleisters.

§14. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.